Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om din shoppingoplevelse hos Museum Sydøstdanmark.
Hvor lang er leveringstiden?
Vi bestræber os på at sende din pakke hurtigst muligt. Normal leveringstid inden for Danmark er 2-4 hverdage.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Du kan betale med de mest gængse betalingskort såsom Dankort, VISA og Mastercard, samt MobilePay for en hurtig og sikker handel.
Kan jeg returnere en vare, hvis jeg fortryder købet?
Ja, du har altid 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Varen skal returneres i væsentlig samme stand og emballage.
Er jeres produkter autentiske museumskopier?
Mange af vores varer er nøje udvalgte kopier af historiske fund fra vores egne samlinger, mens andre er moderne design inspireret af historien.
Hvad koster fragten?
Fragten beregnes ved kassen og afhænger af pakkens vægt og størrelse. Vi tilbyder levering til både pakkeshop og privatadresse.
Kan jeg afhente min ordre i en af jeres museumsbutikker?
I øjeblikket sendes alle webshop-ordrer direkte fra vores centrallager, og det er desværre ikke muligt at vælge 'afhentning i butik' endnu.